Autoservisų rinka Lietuvoje pastarąjį dešimtmetį išgyvena tikrą augimo bangą. „Regitros“ duomenimis, 2024 m. Lietuvoje veikė daugiau nei 4 500 registruotų autoservisų – nuo mažų garažinių dirbtuvių iki modernių, dešimtis darbuotojų turinčių centrų.
Tokia įvairovė reiškia, kad ir serviso įrangos klausimai tampa vis aktualesni. Kur yra riba tarp būtinos technikos, be kurios servisas tiesiog negali veikti, ir prabangos, kuri labiau skirta įvaizdžiui ar darbo komfortui?
Privalomoji įranga, be kurios servisas neveiktų
Pirmiausia reikėtų kalbėti apie įrangą, be kurios šiuolaikinis servisas tiesiog negali veikti. Tai – technikos stuburas, kuris leidžia atlikti pačius būtiniausius darbus.
-
Automobilių keltuvai. Nuo jų prasideda kiekvienas servisas. Be keltuvo neįmanoma atlikti nei važiuoklės, nei stabdžių, nei daugelio kitų darbų. Mažesni servisai dažnai renkasi 2 kolonų keltuvus, didesni – stacionarius ar duobinius.
-
Oro kompresoriai. Suspaustas oras – būtinas tiek ratų montavimo, tiek dažymo, tiek kitų pneumatinių įrankių darbui. Pasak UAB „Zereda“ technikos specialisto Andriaus Petrausko: „Kompresorius servise yra kaip širdis organizme. Jei jis sustoja – nebegali judėti visas kūnas“.
-
Ratų montavimo ir balansavimo staklės. Sezoninių padangų keitimų metu ši autoserviso įranga tampa auksu. Be jos servisas praranda didelę dalį potencialių klientų.
-
Diagnostikos įranga. Šiuolaikiniai automobiliai – tai riedantys kompiuteriai. Net paprasčiausi gedimai dažnai reikalauja prijungimo prie diagnostikos įrenginio.
Įranga, kurią dažnai nuvertina
Kai kurie servisai vis dar dirba su minimaliu komplektu, tačiau moderni įranga leidžia ne tik pagerinti paslaugų kokybę, bet ir paspartinti darbą.
-
Įrankių vežimėliai. Atrodo kaip smulkmena, bet tvarkingai sudėti įrankiai gali sutrumpinti remonto laiką 10–15 %. Andrius Petrauskas pastebi: „Chaosas servise dažnai atsiranda ne dėl klientų gausos, o dėl prasto įrankių organizavimo. Kokybiškas vežimėlis čia yra būtinybė, o ne prabanga.“
-
Alyvos išsiurbimo sistemos. Nedideli servisai dažnai alyvą keičia rankiniu būdu, tačiau modernios sistemos sutaupo laiko ir sumažina aplinkos taršą.
-
Dūmų analizatoriai. Dėl griežtėjančių techninių reikalavimų ši įranga tampa vis aktualesnė (nors dar ne visur privaloma).
Prabanga ar ateities standartas?
Kai kurios technologijos šiandien atrodo kaip prabanga, tačiau rytoj gali tapti privalomu standartu.
-
Automatizuotos diagnostikos sistemos. Jos kainuoja dešimtis tūkstančių eurų, bet leidžia greitai identifikuoti gedimus. Kol kas tai daugiau didžiųjų servisų privilegija.
-
Kondicionierių aptarnavimo stotys. Vis daugiau klientų renkasi pilną kondicionierių priežiūrą, todėl ši įranga iš prabangos tampa papildomu pajamų šaltiniu.
-
Elektrinių automobilių įkrovimo stotelės ir specializuota diagnostika. Dar prieš 5 metus tokia įranga atrodė perteklinė, bet šiandien, kai Lietuvoje jau yra daugiau nei 15 000 elektromobilių, ji pamažu tampa būtinybe.
Lietuvos servisų realybė: ką renkasi mažieji, o ką – didieji?
Vilniuje ir Kaune didieji autoservisai sparčiai investuoja į moderniausią įrangą, nes nori aptarnauti naujesnius automobilius, kurie be diagnostikos sistemų tiesiog neatsidaro. Tuo tarpu Šiauliuose ar Panevėžyje vis dar populiarios „garažinės“ dirbtuvės, kur pakanka keltuvo, kompresoriaus ir ratų balansavimo staklių.
Visgi, net mažesniuose miestuose atsiranda servisų, kurie supranta, kad moderni įranga leidžia išsiskirti. Klientai mieliau renkasi vietą, kur darbai atliekami greičiau, švariau ir patikimiau.
Investicija, kuri atsiperka
Įranga nėra tik metalo gabalas dirbtuvėje. Tai investicija į greitį, patikimumą ir klientų pasitikėjimą. Andrius akcentuoja, jog: „Servisai, kurie taupo įrangai, dažnai praranda daugiau, nei sutaupo. Sugedęs kompresorius gali sustabdyti darbą kelioms dienoms, o tai reiškia šimtus ar net tūkstančius eurų nuostolio. Klientas, kuris neranda reikiamos paslaugos ar mato netvarką, paprasčiausiai nebegrįžta.“
Privalomoji autoserviso įranga yra keltuvai, kompresoriai, padangų staklės ir diagnostikos sistemos. Viskas kita – iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti kaip prabanga, bet ilgainiui tampa nauju standartu.
Lietuvos servisų rinka juda link modernizacijos, o tie, kurie investuoja į įrangą šiandien, rytoj turės aiškų pranašumą prieš konkurentus.